Veel gestelde vragen over voorregistratie
- Hoe kan ik me registreren zodat ik de kaartupgrade ontvang?
U moet u voor 28 februari 2009 registreren op http:// free2009maps.mio-tech.be of http://futureproof.navman.com. Als uw aanmelding is gelukt, ontvangt u binnen 24 uur per e-mail een bevestiging.
^ top
- Wanneer is de kaartupgrade beschikbaar?
Vanaf eind juni 2009. U moet de gratis kaartupgrade uiterlijk op 31 december 2009 downloaden.
^ top
- Hoe weet ik wanneer de upgrade beschikbaar is?
Als u uw e-mailadres bij ons registreert, nemen wij contact met u op.
^ top
- Hoe houdt u mij op de hoogte?
Wij laten u in een e-mail weten wanneer de kaartupgrade beschikbaar is.
^ top
- Wat voor voordeel heeft het om de de kaart(en) op mijn apparaat te upgraden?
De upgrade omvat de nieuwste versie van de kaart(en). Hierop staan nieuwe wegen, wijzigingen aan bestaande wegen en bijgewerkte gegevens van de locaties van flitspalen en POI's (Points of Interest).
^ top
- Hoe ontvang ik de upgrade van mijn kaarten?
U kunt de upgrade downloaden van deze website (http://futureproof.navman.com of http://free2009maps.mio-tech.be)
^ top
- Hoe ontvang ik de upgrade als ik niet over een internetaansluiting beschik?
Als u de upgrade van de kaart(en) niet kunt downloaden, is deze op dvd voor u beschikbaar. De verzend- en verpakkingskosten zijn voor uw rekening.
^ top
- Met welk(e) product(en) is de update compatibel?
De update is compatibel met Mio Moov-apparatuur en met apparatuur uit de Navman S-serie (alleen in Groot-Brittannië en Ierland).
^ top
- Is de upgrade compatibel met Apple Macintosh-computers of met computers die draaien onder het Linux-besturingssysteem?
Nee. De upgrade is uitsluitend compatibel met pc's waarop Microsoft Windows draait.
^ top
- Heb ik extra hardware of software nodig om de upgrade te ontvangen en te installeren?
Nee. Alles wat u nodig hebt, zit in de doos van het apparaat: de software en de USB-kabel.
^ top
- Welk(e) kaart(en) zit(ten) er bij mijn upgrade?
De upgrade is uitsluitend van toepassing op de kaarten waartoe u op uw apparaat toegang hebt. Dat wil zeggen de kaarten die bij aankoop op het apparaat stonden, en kaarten waarvoor u later activeringssleutels hebt aangeschaft.
^ top
- Hoe gaat het als ik meer dan één apparaat heb dat voor de upgrade in aanmerking komt? Moet ik de upgrade dan nogmaals downloaden?
Ja. U moet u voor elk afzonderlijk apparaat registreren en de upgrade downloaden.
^ top
- Wie komt voor dit aanbod in aanmerking?
Personen die tussen 1 oktober 2008 en 31 januari 2009 een Mio Moov-apparaat of apparaat uit de Navman S-serie (alleen Groot-Brittannië en Ierland) hebben gekocht, komen in aanmerking voor een gratis kaartupgrade.
^ top
- Hoe valideert u mijn claim?
U hebt uw aankoopbewijs (bijvoorbeeld kassabon of factuur) nodig. Wij vragen u de volgende gegevens: wanneer u het apparaat hebt gekocht, het nummer van de kassabon of factuur en het serienummer van het apparaat.
^ top
- Waar op het apparaat kan ik het serienummer vinden?
Als u een Mio Moov hebt, staat het serienummer op de achterkant van het apparaat aan de linkerkant, onder de barcode.
Hebt u een apparaat uit de Navman S-serie, dan staat het serienummer aan de onderzijde aan de rechterkant, onder de barcode.
^ top
- Wat moet ik doen als ik het aankoopbewijs kwijt ben?
U kunt bij het verkooppunt een kopie opvragen. U hebt het nodig in het geval van een garantieclaim.
^ top
- Wat moet ik doen als ik het apparaat cadeau heb gekregen?
Vul zo veel mogelijk gegevens in. Wij zullen uw registratie afzonderlijk behandelen en u per e-mail verder informeren. Vraagt u, indien mogelijk, aan de persoon die het apparaat heeft gekocht, of hij/zij u meer informatie kan geven.
^ top
- Wat moet ik doen als mijn apparaat voor reparatie of vervanging geretourneerd moet worden?
U moet de upgrade dan nogmaals downloaden en installeren.
^ top
- Wat moet ik doen als ik mijn software of USB-kabel kwijt ben?
U kunt nieuwe software of een nieuwe USB-kabel bestellen bij de Mio online-winkel op http://www.mio-tech.be/shop112
^ top